小伙伴們，2020年4月第四周，黑蝠上線了“詢盤收發(fā)規(guī)則”中的郵件通知增加設(shè)置指定郵箱功能，讓我們來了解一下吧！

Q這個功能的設(shè)置入口在哪里呢？

A您賬號密碼登錄后，點(diǎn)擊“我的應(yīng)用”--點(diǎn)擊“內(nèi)容管理”--點(diǎn)擊“詢盤”--點(diǎn)擊“詢盤收發(fā)規(guī)則”--勾選“是否將郵件抄送給指定郵箱”--設(shè)置抄送郵箱地址，最后記得保存哦！

Q這里設(shè)置的抄送郵箱是針對網(wǎng)站所有表單嗎？

A不是的哦！這里設(shè)置的抄送郵箱只針對產(chǎn)品詢盤表單哦！

Q我可以設(shè)置產(chǎn)品詢盤表單中詢盤提醒收件、抄送郵箱，同時在詢盤收發(fā)規(guī)則中設(shè)置指定抄送收件郵箱嗎？

A可以的哦，系統(tǒng)會先判斷產(chǎn)品詢盤表單中收件郵箱和抄送郵箱的設(shè)置，再判斷詢盤收發(fā)規(guī)則中指定抄送郵箱的設(shè)置，如產(chǎn)品詢盤表單中郵箱和抄送郵箱與詢盤收發(fā)規(guī)則中設(shè)置的指定抄送郵箱重復(fù)，郵件不會重復(fù)發(fā)送哦！

Q這里設(shè)置的指定抄送郵箱和產(chǎn)品詢盤表單中設(shè)置的詢盤提醒郵箱沖突嗎？

A不沖突哦，系統(tǒng)會先判斷產(chǎn)品詢盤表單中收件郵箱和抄送郵箱的設(shè)置，再判斷詢盤收發(fā)規(guī)則中指定抄送郵箱的設(shè)置，如產(chǎn)品詢盤表單中郵箱和抄送郵箱與詢盤收發(fā)規(guī)則中設(shè)置的指定抄送郵箱重復(fù)，郵件不會重復(fù)發(fā)送哦！

Q表單里已經(jīng)可以設(shè)置詢盤提醒郵件的收件郵箱和抄送郵箱，為什么還要增加這個功能呢？

A增加這個功能源于客戶的需求，客戶希望其產(chǎn)品負(fù)責(zé)人作為收件人接收產(chǎn)品詢盤提醒郵件，同時將郵件抄送給公司負(fù)責(zé)人，以便公司負(fù)責(zé)人了解哪個產(chǎn)品的詢盤由哪位工作人員跟進(jìn)，以上這樣的場景該如何設(shè)置呢？

首先，您可以通過內(nèi)容管理--表單管理--郵件提醒設(shè)置--是否使用郵件提醒--勾選“否”，如下圖：

之后您可以通過內(nèi)容管理--詢盤管理--設(shè)置主規(guī)則--勾選“是否將郵件抄送給指定郵箱”--填入抄送郵箱，如下圖：