有的用戶會(huì)遇到收不到網(wǎng)站上的詢盤提醒郵件的問(wèn)題，這種問(wèn)題通常可以按照以下方法來(lái)解決：

第一步：請(qǐng)把黒蝠的郵件域名（hefoweb.cn）添加到郵箱的白名單中。這里以QQ郵箱為例，在郵箱設(shè)置->反垃圾->設(shè)置域名白名單頁(yè)面，添加hefoweb.cn到白名單即可，如下截圖所示。如果自己的郵箱不會(huì)操作的話，請(qǐng)咨詢郵箱提供商。

注意：以添加域名白名單的形式最簡(jiǎn)便，可以保證hefoweb.cn這個(gè)域名下的所有子域名的郵箱發(fā)送的郵件都能進(jìn)入收件箱，不用單獨(dú)一個(gè)一個(gè)的添加具體的發(fā)件人郵箱。

第二步：登錄黒蝠后臺(tái)，檢查表單管理中，是否開啟了郵件提醒功能，設(shè)置的收件人是否正確，如下截圖所示。建議使用自己的企業(yè)郵箱來(lái)接收詢盤郵件。不建議使用QQ郵箱，因?yàn)镼Q郵箱被拒信的可能性比較大。

第三步：自己發(fā)一封測(cè)試郵件試一下是否可以正常收到。