瀏覽數(shù)量： 35 作者： 本站編輯 發(fā)布時(shí)間： 2016-07-12 來(lái)源： 本站
購(gòu)買“黑蝠企業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)”的用戶賬號(hào)默認(rèn)開(kāi)通的功能；黑蝠H5響應(yīng)式網(wǎng)站用戶，沒(méi)有此功能，需要升級(jí)，請(qǐng)聯(lián)系您的黑蝠銷售經(jīng)理。
2、“詢價(jià)管理功能”主要解決的問(wèn)題
在黑蝠網(wǎng)站上，可以用“詢價(jià)表單”、“聯(lián)系我們”等在線表單收集用戶的信息，但只是記錄了信息，不能進(jìn)一步管理業(yè)務(wù)員跟進(jìn)這些詢盤的情況，于是黑蝠企業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)推出詢價(jià)管理功能，主要解決以下問(wèn)題：
1）、記錄業(yè)務(wù)員跟蹤詢盤的進(jìn)展情況
2）、老板可以及時(shí)了解業(yè)務(wù)員跟進(jìn)詢盤的進(jìn)展情況；
3、“詢價(jià)管理功能”的使用入口
登錄網(wǎng)站后臺(tái)以后，進(jìn)入“內(nèi)容”--》“詢價(jià)管理”即可進(jìn)入詢價(jià)管理功能界面；
4、“詢價(jià)管理功能”分配策略
目前只有自動(dòng)分配策略：按產(chǎn)品、文章、頁(yè)面添加人自動(dòng)分配。也就是說(shuō)，誰(shuí)添加的產(chǎn)品和文章，對(duì)應(yīng)頁(yè)面上收到的詢盤就分配到誰(shuí)的賬號(hào)下跟進(jìn)。
5、表單匹配
若要使用詢價(jià)管理功能，首先要做“表單匹配”，表單中的數(shù)據(jù)才會(huì)導(dǎo)入到詢價(jià)管理功能中。
我們需要使用“表單匹配”功能將網(wǎng)站上的詢盤、聯(lián)系我們等表單項(xiàng)與詢價(jià)管理中的字段做一一匹配，匹配好以后系統(tǒng)可以將網(wǎng)站上的詢盤等表單數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入到詢價(jià)管理中。做了這個(gè)匹配工作，“運(yùn)營(yíng)羅盤”中的詢價(jià)量”才會(huì)統(tǒng)計(jì)到數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)同步規(guī)則：數(shù)據(jù)同步三十分鐘一次，會(huì)存在一點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)延遲。
操作步驟：先選擇要做匹配的表單，然后將右側(cè)字段拖拽至中間虛線區(qū)域，左側(cè)表單字段會(huì)一一對(duì)應(yīng)中間項(xiàng)目導(dǎo)入詢價(jià)數(shù)據(jù)（詳見(jiàn)下圖）。
2）分配詢價(jià)功能：添加和導(dǎo)入的詢價(jià)默認(rèn)屬于公共詢價(jià)，表單匹配的數(shù)據(jù)超過(guò)設(shè)定時(shí)間未聯(lián)系也可以轉(zhuǎn)公共詢價(jià)，管理員可以通過(guò)“公共詢價(jià)”條件篩選出所有的公共詢價(jià)，然后通過(guò)執(zhí)行【分配】將詢價(jià)分配給某個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)跟進(jìn)。
3）請(qǐng)注意：如果查看不到數(shù)據(jù)，可以嘗試使用搜索條件來(lái)查找相關(guān)數(shù)據(jù)，查找條件有很多如下圖所示：
3）詢價(jià)詳情頁(yè)面：進(jìn)入詢價(jià)詳情頁(yè)面以后，可以設(shè)置業(yè)務(wù)員與客戶的跟進(jìn)記錄。
還可以設(shè)置以下內(nèi)容：
可以設(shè)置客戶意向?yàn)椋焊咧械停?/span>
可以記錄進(jìn)展階段為：待處理、溝通中、放棄；
可以調(diào)整詢價(jià)分組：公共詢價(jià)、無(wú)效詢價(jià)、成功單詢價(jià)、或其它分組。
備注：在此處錄入與客戶溝通的內(nèi)容。
8、詢價(jià)設(shè)置
我們可以對(duì)以下幾種狀態(tài)進(jìn)行郵件、微信提醒，如果不需要，可以關(guān)閉提醒。
待處理詢價(jià)幾個(gè)月未聯(lián)系轉(zhuǎn)公共分類；
待處理詢價(jià)幾個(gè)月未聯(lián)系提醒；
轉(zhuǎn)公共詢價(jià)前幾天提醒；
轉(zhuǎn)公共詢價(jià)前幾天管理員提醒。
