根據(jù)最新的全球跨境消費者調(diào)研報告，我們可以預(yù)想在未來的5年內(nèi)，B2C跨境電商貿(mào)易會持續(xù)增長，而中國作為全球工廠，跨境出海是具備環(huán)境優(yōu)勢的。

 

而跨境電商行業(yè)也在不斷演變發(fā)展。最初，一般以入駐諸如eBay、亞馬遜、速賣通等大型跨境電商平臺作為開展海外業(yè)務(wù)的起點，但這種單一的銷售渠道運營至今已經(jīng)不能滿足外貿(mào)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展需求。尤其隨著更多的人入駐，進入紅海狀態(tài)，難度更高。那么除了平臺之外，賣家應(yīng)該如何拓展自己的海外銷路呢？今年的 PayPal 中國跨境電商大會指出，專注于品類深耕的垂直型網(wǎng)站經(jīng)營，是中小型外貿(mào)電商的突破之路。

 

實際上，目前市場已有90%的平臺賣家開始關(guān)注獨立網(wǎng)站建站了。獨立網(wǎng)站是指自己擁有獨立的域名、空間、頁面，不從屬于任何平臺，可以進行多方面、全渠道的網(wǎng)絡(luò)市場拓展，推廣所帶來的流量、品牌印象、知名度等等都完全屬于你的獨立網(wǎng)站所有。

 

但怎么樣的獨立站才是適應(yīng)市場需求的呢？我們應(yīng)該怎么做好跨境電商獨立站呢？

一，跨境電商網(wǎng)站如何選擇建站平臺

建站技術(shù)平臺歸納有2大模式，一種是獨立部署，另一種是SaaS部署。區(qū)別在于，獨立部署相當于自己買地蓋房子，完全自主式的，但難度是麻煩，周期長，有技術(shù)門檻，不建議中小型企業(yè)使用，除非你有大量的持續(xù)性個性化需求并且具備技術(shù)開發(fā)維護人員。代表軟件如：Magento，Open cart；也是由于此原因，SaaS部署這幾年特別流行，SaaS把技術(shù)放在云端，把很多需要懂技術(shù)的操作封裝成可視化編輯工具，使得網(wǎng)站維護門檻變低，快捷，方便。提供SaaS服務(wù)的平臺有點類似房地產(chǎn)公司，把獨棟房子變成社區(qū)，并配套了水電煤氣綠化電梯消防等設(shè)施，你直接入住就可以了。代表平臺如：國外的shopify,我們黑蝠云也是一個很專業(yè)面向跨境的SaaS建站平臺。有興趣的朋友可以聯(lián)系我們免費體驗哦！

另外就是使用和服務(wù)層面：由于文化差異以及用戶習(xí)慣的差異，國外的軟件設(shè)計思維對于中國賣家上手有一定門檻，由于發(fā)達國家的人工成本高，除了基礎(chǔ)設(shè)施提供給你，大部分工作需要你自己摸索，學(xué)習(xí)，處理。 但是中國的外貿(mào)人過去的精力都是基于展會，B2B平臺以及今幾年的亞馬遜，放到站外就一頭霧水了。 大部分人對數(shù)字營銷的認知和實操能力有限，所以配套服務(wù)就顯得非常重要。就是說你買了一輛好車，但是開不好，發(fā)揮不出性能，也是無意義的。幫助用戶整合下游資源和服務(wù)的自建站平臺，自建站平臺和服務(wù)商了解當?shù)厥袌?，除了為用戶提供建站服?wù)，也可以協(xié)同相關(guān)的服務(wù)商幫助客戶達到銷售目標。 這個層面上看，中國自建站服務(wù)商是有優(yōu)勢的。但是好好甄別建站方的水平，半桶水，濫竽充數(shù)的也很多。

 

二、跨境電商自建站服務(wù)平臺核心壁壘？ 

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品&服務(wù)+數(shù)據(jù)安全&隱私 

過硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會形成壁壘。平臺的產(chǎn)品和技術(shù)實力很重要，畢竟平臺的好壞會直接跟銷售額關(guān)聯(lián)，越是這種底層的服務(wù)平臺，越需要強大的技術(shù)實力做支撐，一旦自建站運營起來，平臺必須經(jīng)得住海量并發(fā)的考驗。另外，數(shù)據(jù)安全極為重要，由于賣家的交易數(shù)據(jù)會沉淀到平臺里，包括消費者數(shù)據(jù)，很多數(shù)據(jù)是客戶極為敏感的，必須想盡一切辦法保障數(shù)據(jù)的安全和隱私，防止網(wǎng)站被盜鏈，被攻擊。 

 

三，跨境電商建站應(yīng)該重點關(guān)注哪些點？

自建站的價值更多的在于，這個是屬于客戶（賣家）自己的資產(chǎn)。那么，資產(chǎn)的長期持續(xù)增值我個人認為是非常重要的，所以關(guān)注自建站的復(fù)購率和品牌價值以及用戶沉淀是給賣家的建議。另外很重要的一點就是調(diào)整心態(tài)，不要用做B2B或B2C的平臺思維看待獨立站。這些屬于流量平臺，你花錢去他們現(xiàn)成的流量池里去競爭，所以來的快，但是持續(xù)成本很高，脫離這個平臺，積累性就很差。 獨立站相當于自己建設(shè)魚塘，要慢慢培育，自己養(yǎng)魚。拉流量的手段很多，媒體選擇也很多，具體要看你產(chǎn)品屬性和人員能力來選擇。所以你得有耐心，一旦養(yǎng)好了，你的優(yōu)勢就出來了，門檻也高了，流量成本反而變低了。

 

四，跨境電商自建站初期注意細節(jié)

在建立初期，不要考慮這個網(wǎng)站功能有多強大。一般電子商務(wù)網(wǎng)站的功能就足夠了。我們應(yīng)該考慮這個網(wǎng)站頁面的規(guī)劃是否符合外國人的習(xí)慣。

特別是，我們使用類似的網(wǎng)站進行參考和頁面布局。包括色調(diào)，網(wǎng)頁設(shè)計，內(nèi)容板塊是否與我們想要銷售的產(chǎn)品相匹配，購物過程是否流暢，一般建議不超過3個步驟。

要考慮的第二件事是，爭取第一次就把事情做對。在構(gòu)建網(wǎng)站時必須注意的是版面設(shè)計,內(nèi)容結(jié)構(gòu)以及對應(yīng)得內(nèi)部SEO設(shè)計。如果推廣了一段時間，后期大面積的去改版，對于搜索引擎排名是有影響的。

另外，就是要注意移動端體驗，現(xiàn)在移動端的流量占比很高，尤其你通過社交媒體推廣，大部分流量來自移動端。

 

五，跨境電商自建站上線后注意細節(jié)

在自建網(wǎng)站啟動后，海外服務(wù)器必須選擇穩(wěn)定可靠的服務(wù)提供商。例如美國等海外服務(wù)器供應(yīng)商，速度快，配置高。

SSL證書也必須有?，F(xiàn)在，谷歌瀏覽器沒有SSL證書。該網(wǎng)站是不信任的。其中產(chǎn)品上傳的重要性與其他平臺相同。圖片的美感直接影響客戶是否購買，因此必須具有吸引力。

 創(chuàng)建產(chǎn)品上傳完成頁面后，記得要通知搜索引擎來抓取，即提交搜索引擎收錄。

 

六，完善的購物流程和支付方式

從設(shè)計角度來看，用戶從注冊到訂單所需的頁面越少，跳出率越低，交易率越高。要提高周轉(zhuǎn)率，您需要簡化結(jié)帳步驟。想象一下，如果客戶可以使用他們通常的支付賬戶直接登錄您的網(wǎng)站，他們可以在不注冊甚至填寫任何信息的情況下進行購買，他們會發(fā)現(xiàn)它更方便。

 

七，客戶累積

網(wǎng)站一段時間積累了客戶，就要考慮互動性，用戶粘度復(fù)購率，甚至轉(zhuǎn)介紹了，如：定期開展一些優(yōu)惠活動，比如發(fā)布一些折扣，促銷，等活動，積累一些長期客戶。更高級的做法是，讓用戶參與。這個本文不做詳細暢抒。

最后，如果您讀到這篇文章了，就明白軟文價值也很高，您也要經(jīng)常更新有價值的內(nèi)容去影響用戶。

如果您還有其他問題，歡迎于我們聯(lián)系交流。Thx !