跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娚檀龠M(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時(shí)也開始了世界貿(mào)易的變革，為眾多的企業(yè)和消費(fèi)和帶來了好處。相比傳統(tǒng)電商平臺(tái)市場(chǎng)的趨近飽和，發(fā)展跨境電商無疑是一條具有可看性的商路，跨境電商的發(fā)展不僅僅是商業(yè)主體地域的不同，還能引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革，憑借著在國(guó)境地域方面占據(jù)著一定的優(yōu)勢(shì)，讓國(guó)際貿(mào)易走向無國(guó)界貿(mào)易。對(duì)企業(yè)來說，發(fā)展跨境電商之后，渠道更廣了，就不再單單局限于國(guó)內(nèi)這一部分消費(fèi)者，所能獲得的海外客戶也會(huì)漸漸多了起來，而對(duì)于我們消費(fèi)者來說，通過跨境電商我們可以更加容易地獲得其他國(guó)家的信息并購(gòu)買到物美價(jià)廉的商品。今天我們就來介紹下幾個(gè)主流跨境電商平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)。

亞馬遜

亞馬遜（Amazon）是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，現(xiàn)已成為全球商品品種最多最大的網(wǎng)上跨境電商零售平臺(tái)。目前在歐美地區(qū)占霸主地位，所以亞馬遜平臺(tái)有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者大多為發(fā)達(dá)國(guó)家的中產(chǎn)優(yōu)質(zhì)客戶，都不太在乎價(jià)格，因此客單價(jià)高，利潤(rùn)率有保障，流量巨大，而且自營(yíng)物流FBA系統(tǒng)也給賣家經(jīng)營(yíng)帶來了極大的幫助。

由此可見亞馬遜是當(dāng)下最成熟，也是非常符合發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者需求的跨境電商平臺(tái)，它有著完善的制度，適合資金雄厚的賣家入駐。

需要注意的是：亞馬遜對(duì)賣家的要求比較高，比如產(chǎn)品品質(zhì)、品牌等方面的要求，最好有比較好的供應(yīng)商合作資源。

亞馬遜優(yōu)勢(shì)：

1、直面大規(guī)模消費(fèi)者

很多人通過亞馬遜平臺(tái)購(gòu)物。截止到2017年1月，Amazon Business有40萬客戶。據(jù)BloomReach調(diào)查發(fā)現(xiàn)，更多消費(fèi)者開始直接在亞馬遜搜索產(chǎn)品，而不是谷歌。消費(fèi)者很滿意亞馬遜。如果你已經(jīng)在亞馬遜網(wǎng)站銷售產(chǎn)品，那也可以在Amazon Business上銷售。

2、平臺(tái)B2B服務(wù)強(qiáng)大

據(jù)稱，亞馬遜每年花費(fèi)130多億美元用于研發(fā)。平臺(tái)提供非常好的用戶體驗(yàn)，這有助于刺激提高銷售額。Amazon Business為B2B賣家提供各種專業(yè)服務(wù)，包括數(shù)量折扣、商務(wù)報(bào)價(jià)、采購(gòu)軟件集成、以及免稅采購(gòu)等等。

3、簡(jiǎn)化訂單履行流程

如果賣家選擇FBA，亞馬遜會(huì)幫你配送訂單。賣家只需把產(chǎn)品發(fā)往亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，亞馬遜將負(fù)責(zé)后續(xù)的分揀、包裝和配送流程。另外，亞馬遜還幫助FBA賣家提供相關(guān)客服，比如退款和退貨。

4、突顯差異

如果被認(rèn)證為小企業(yè)，或者企業(yè)所有人是女性、少數(shù)民族或老兵，可以把這些信息放入賣家資料。這樣企業(yè)買家就能重新細(xì)分他們的搜索結(jié)果資料，比如，搜索來自女性運(yùn)營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品、或小企業(yè)產(chǎn)品。

wish

Wish平臺(tái)主打移動(dòng)端，是新興的基于App的跨境電商平臺(tái)，主要靠?jī)r(jià)廉物美吸引客戶，在美國(guó)市場(chǎng)有非常高的人氣，核心品類包括服裝、飾品、手機(jī)、禮品等，大部分都是從中國(guó)發(fā)貨。對(duì)那些在購(gòu)物時(shí)優(yōu)先考慮低價(jià)的客戶來說，Wish是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

注意：賣家在wish渡過最初的蜜月友好期后，處罰會(huì)越來越嚴(yán)格，新手生存比較困難。

wish優(yōu)勢(shì)：

1.良好的本土化支持；

2.上架貨品非常簡(jiǎn)單，主要運(yùn)用標(biāo)簽進(jìn)行匹配；

3.利潤(rùn)率非常高、競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)公平；

4.精準(zhǔn)營(yíng)銷，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)個(gè)性化推送，客戶；

5.滿意率較高；

6.Facebook 引流，營(yíng)銷定位清晰。

eBay

eBay就像海外版淘寶，發(fā)展已經(jīng)較為充分，大概有1.5億以上的消費(fèi)者，北美地區(qū)是核心市場(chǎng)，也是最早咱們大部分中國(guó)賣家接觸到的跨境電商平臺(tái)。eBay操作比較簡(jiǎn)單，投入不大，它的拍賣模式很容易吸引流量，所以賣家很容易出單，賣家數(shù)量增非常龐大，適合在供應(yīng)鏈上占優(yōu)勢(shì)或者是有一定外貿(mào)資源的賣家入駐。

注意：eBay賣家剛開始要通過拍賣積累信譽(yù)，出訂單的周期相對(duì)較長(zhǎng)。eBay成功的關(guān)鍵是選品，由于eBay主要的市場(chǎng)是美國(guó)和歐洲，所以做eBay前最好做個(gè)市場(chǎng)調(diào)研。

eBay優(yōu)勢(shì)：

1.排名相對(duì)公平、專業(yè)客服支持；

2.新賣家可以靠拍賣曝光；

3.開店門檻比較低，但規(guī)則繁瑣，需要研究。

速賣通

速賣通，阿里巴巴旗下的跨境電商平臺(tái)，主要的客體都是發(fā)展中國(guó)家，有著很高的知名度，用戶活躍，產(chǎn)品品類非常豐富，目前正處于處于快速發(fā)展時(shí)期。速賣通的特點(diǎn)是價(jià)格敏感，低價(jià)策略，類似過去的淘寶運(yùn)作方式，而且操作界面簡(jiǎn)單整潔，所以，對(duì)于賣家來說容易上手。速賣通的側(cè)重點(diǎn)在新興市場(chǎng)，比如俄羅斯和巴西，據(jù)說俄羅斯非?；鸨?015年底月登錄速賣通服務(wù)器的俄羅斯人接近1600萬。

注意：速賣通平臺(tái)適合初級(jí)賣家，尤其是其產(chǎn)品特點(diǎn)符合新興市場(chǎng)的賣家。

速賣通優(yōu)勢(shì)：

1.全中文操作界面；

2.容錯(cuò)性相對(duì)較高（商戶評(píng)級(jí)制度周期是2個(gè)自然月）；

3.優(yōu)勝劣汰，防止亂發(fā)布產(chǎn)品的現(xiàn)象，保護(hù)核心商家，做到一定的平衡。

Lazada

Lazada平臺(tái)日均用戶訪問量達(dá)到450萬，擁有超過2萬商家，號(hào)稱東南亞最大的網(wǎng)購(gòu)商城，“東南亞版亞馬遜”。Lazada更像是亞馬遜與移動(dòng)電商Wish（該平臺(tái)所有的訂單全部來自于移動(dòng)端）的結(jié)合體。Lazada在發(fā)展PC端的同時(shí)，也投入大量的資源開發(fā)移動(dòng)端，無論你是PC端賣家，還是移動(dòng)端賣家，都能在Lazada平臺(tái)上開設(shè)自己的店鋪。

Lazada優(yōu)勢(shì)：

1、不會(huì)隨意罰款

老實(shí)說，我不喜歡某平臺(tái)的罰款政策，可能是由于該平臺(tái)中國(guó)賣家構(gòu)成比和商品結(jié)構(gòu)造成的，但有時(shí)候莫名其妙就被罰款，體驗(yàn)不愉快。Lazada也會(huì)有罰款政策，但更多的是通過減少訂單的方式對(duì)買家進(jìn)行懲罰，比如如果比例、店鋪健康指標(biāo)超標(biāo)了，會(huì)在未來一周內(nèi)降低一半的訂單。此外還有暫停店鋪、參加培訓(xùn)等懲罰措施。

2、 不會(huì)隨意接受買家退貨

Lazada在保護(hù)賣家方面做得還算不錯(cuò)，只有在寄錯(cuò)、少寄、損壞、描述不符的情況下，才會(huì)接受客戶退貨退款。并且進(jìn)入到賣家店鋪的訂單都是已經(jīng)經(jīng)過Lazada驗(yàn)證、可以正常發(fā)貨的訂單，此時(shí)Lazada已經(jīng)收到了買家的錢了，資金方面有保障。

3、 付款及時(shí)

Lazada會(huì)通過系統(tǒng)和人工定期檢測(cè)運(yùn)單跟蹤號(hào)在物流平臺(tái)的簽收記錄。如果包裹顯示已經(jīng)妥投、客戶簽收，則這筆訂單收入將在下周五進(jìn)入到你的Payoneer賬戶。注意了：自2015年7月1日，Lazada與Payoneer正式合作，Lazada打款是以API對(duì)接直接入賬到Payoneer企業(yè)賬戶的，這個(gè)是自動(dòng)的，每周五即時(shí)免費(fèi)到賬。接下來賣家只需要將錢提現(xiàn)到對(duì)公銀行賬號(hào)或者公司的法人代表或股東賬號(hào)即可。

4、QC控制(產(chǎn)品質(zhì)量審核)

Lazada的產(chǎn)品質(zhì)量審核是我見過最為嚴(yán)格的平臺(tái)QC了。除了fashion品類，其他所有品類都要求白底，且不允許任何不相關(guān)的內(nèi)容出現(xiàn)(標(biāo)注了爆款、新品、包郵都無法通過審核)，水印、倒影、多圖等都不行。此外，對(duì)于可能涉及到侵權(quán)知名品牌的也會(huì)被拒絕上線。

5、 不用跟用戶直接溝通

你是否愿意接受淘寶、速賣通的模式，花大量時(shí)間、雇許多客服沒完沒了地去跟每一個(gè)客戶閑聊呢?這會(huì)讓我崩潰。Lazada干脆得多，客戶下單，賣家發(fā)貨，貨到打款，就完了。